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工信部部署进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动

适老化及无障碍改造表现突出的企业将被予以信用加分

作者:布轩

出版时间:2021-04-08

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  本报讯 近日,工业和信息化部印发《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》(以下简称《通知》),助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息。

  《通知》明确了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,指出相关互联网网站、APP在今年9月30日前参照上述文件完成适老化及无障碍改造后,可分别向中国互联网协会、中国信息通信研究院申请评测。两个单位将依据《互联网应用适老化及无障碍水平评测体系》进行评测,并向社会公布评测结果。相关互联网网站、APP通过评测后,将被授予信息无障碍标识,有效期为两年。各互联网网站、APP完成改造后要继续做好后续版本的维护优化工作。工信部将组织对最新版本的互联网网站、APP的适老化及无障碍改造情况进行抽查,授予单位根据抽查结果延续或撤销已授予的标识。

  其中,《互联网网站适老化通用设计规范》明确了服务原则:以人为本的人机交互,应做到界面元素的简约化、服务形式的差异化、信息内容的扁平化、功能标识的统一化和操作流程的一致性;实现多样的推送形式,在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读的同时,应提供简约界面版本和信息影像化的人工智能推送形式,以支持老年人感知网页内容、获取服务等。《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》指出,适老版APP在技术上应具备可感知性、可操作性、可理解性、兼容性和安全性。比如在移动应用中,如果限时不是活动的必要部分或关键要素,且不会导致用户发生法律承诺或财务交易,则应为用户的操作留下充足时间,在用户操作完毕前界面不发生变化;在用户安装移动应用时,应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导提示。

  工信部与各地通信管理局按照“谁发证、谁备案、谁记分”的原则,依据企业申请,根据互联网网站、APP的评测结果及标识授予情况,对在适老化及无障碍改造工作中表现突出的,在“企业信用评价”中予以信用加分。

  《通知》要求,各单位积极运用多种渠道,向社会充分宣传互联网应用适老化及无障碍改造成果。鼓励有条件的单位开设专门宣传频道,普及信息无障碍知识和通用设计理念,共同助力营造良好舆论氛围,推动信息无障碍事业持续发展。各单位严格按照要求,加强协作,积极融合运用新技术,共同助力提升互联网应用适老化及无障碍化普及率,切实让重点受益群体在信息化发展中拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

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