第07版:服务·营销

一场跨越60公里的设备接力赛

作者:王伟玮

出版时间:2021-01-12

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  河北石家庄疫情突袭,整个城市像是被按下了“暂停键”,可石家庄移动保障通信的“蓝衣卫士”没有停下脚步,他们依然忙碌在各自的工作岗位上。

  1月8日清晨7时,石家庄移动监测报警系统突然发出“嘀嘀嘀”的鸣响,正在值班的家庭客户组班长张晓勇马上放下手里的工作,过去查看。原来是系统监测到晋州一块BARS单板发生故障,影响设备转发能力,在这个全市闭环管理,也是家庭用户用网的高峰期,设备故障可能大面积影响用户上网。张晓勇当机立断,组织召开紧急会议。

  7时20分,网络部经理贾玉谦,主管吕相友、杨雪红,晋州分公司经理张秋旺,网络部主管游晓波等人齐刷刷出现在云视讯会议里。正值疫情期间,交通管制严格,备件无法正常出库配送,大家集思广益,在云会上制定出好几套解决方案,最终确定由张晓勇自提备件后跨区传送,这样既保证网络问题的解决时效,也最大限度降低了病毒传播风险。争分夺秒、立即行动,一场跨越三个区县近60公里的设备传送接力赛鸣响了发令枪。

  为了保证能够快速将设备配送到晋州,张晓勇连早饭也没顾上吃,立即着手准备,他拿上通行证、戴好口罩,自驾车奔赴客响中心配件库,提货后立即驱车赶往藁城界。藁城分公司段旭哲、卢立波、吴玉哲、郑雄飞等人已经在等候了。短暂交接后,他们马不停蹄朝着晋州方向驶去。一路飞驰,来到晋州界时,他们远远看到游晓波已在交界处焦急地等候着。经过疫情检测点的一系列消毒操作后,游晓波顺利拿到设备,他立刻奔赴设备机房进行更换调试,一秒钟也没有耽误,最终故障隐患于11时消除。

  这场跨越三个区县近60公里的设备传送接力赛仅用时1小时30分,大家团结一致,众志成城,每一个人都在用自己的行动证明着,逆行之路上石家庄移动人无私无畏的精神,深刻诠释着石家庄移动人强烈的社会责任感。让我们为他们勇敢的逆行点赞!

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