第05版:5G+

“买买买”千亿成交额背后的 5G

作者:本报记者 郭佳 王欣 刘彤 张鸣

出版时间:2020-11-20

全文共4403字

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  天猫成交额突破4982亿元,京东累计下单金额突破2715亿元,今年“双11”购物节在“尾款人”的助力下再次创造了新纪录!从5G直播平台预热到5G手机订购下单再到5G物流高效配送,5G已全方位多角度渗透到电商领域,不仅为电商网红直播高效加力,成为“尾款人”的秒杀利器,还是快递员的“好帮手”,让商品质检更“完美”。这一切都得益于5G的特有优势,彰显出5G的独特魅力。

5G手机支付,这个速度倍儿爽



  一进入11月,各大电商平台就开始了预付定金的促销活动,到了“双11”零点,多少“尾款人”开启了最终的秒杀,不断刷新着成交额数字,将购物节推向高潮。

  同样是红眼熬夜下单,拥有5G手机的“剁手党”则享受到“风驰电掣”般的购物体验。抢红包、添加购物车、秒杀商品……受益于5G高速率、低时延等特点,5G网络环境下的平均下载速率是4G网络的10倍以上,让4G时代的拼反应、拼运气、拼人品,真正向5G时代的拼网速迈进。

  据5G技术专家介绍,在购物网站首屏访问时延方面,5G用户表现十分优异。对几大购物平台的跟踪数据显示,5G用户访问天猫、京东、苏宁易购等重点购物平台,最高首屏访问时延控制在48.4ms以内,远远低于4G、家庭宽带用户的访问时延。

  4G时代完成了移动互联网的普及,带动了移动支付快速发展并成为当下的主流支付方式,各式商家的营销主战场已转移至手机端,与此同时,实体零售也在寻求智慧化转型。随着5G时代的到来,万物互联在加速实现,零售开始进入无界时代。

  对普通消费者而言,要不要换5G手机?5G套餐会不会很贵?5G会给生活带来哪些新体验?这几个问题成为社会生活中讨论比较频繁的话题。

  工业和信息化部公布的数据显示,我国目前已累计开通5G基站69万个,基本实现了地市级的5G覆盖。1~9月,5G手机出货量已经超过1亿部,5G网络连接终端数达到1.6亿。同时,5G终端种类正在多元化,价格也更加亲民。中国信通院的统计数据显示,目前已有207款5G终端获得入网许可,其中5G手机180款,多款价格已经在2000元以下。9月1日,Realme发布Realme V3手机,售价为999元,5G手机首次迈进千元时代。随着芯片厂商发布高性价比5G芯片,年底将有更多5G千元手机发布,促进用户更换5G手机,繁荣5G市场。

  此外,5G消费的门槛在不断降低。以中国联通5G套餐价格为例,5G资费从129元到599元分为六档,用户除订购5G套餐以外,还可以购买升级包升级成为5G套餐用户,升级包从9元到99元有6个档位。同时,中国联通基于5G、10G PON、WiFi 6等新技术,针对家庭用户推出5G“三千兆”融合套餐大礼包。

  近两年的“双11”购物节期间,通信运营商的5G数据流量呈现爆炸式增长,而这仅仅是5G改变新零售的一个开端。未来随着5G技术的发展,在支付领域将会派生出更多场景,多维的无感支付将替代人脸、指纹等单一的媒介技术。消费者将可以随时随地完成无感交易,因而也将消费行业带到一个全新的战场。

5G直播带货,健全监管保障权益





  今年以来,“直播带货”这一新业态得到飞速发展。据统计,今年上半年全国电商直播超1000万场,平均日观看人数超2.6亿。在刚刚落幕的“双11”购物节中,直播成为各大平台的销售亮点。根据星图数据,仅预售期间,全网直播带货销售额就达到243亿元,占全网销售额的12%,崛起的“带货直播间”正在为电商拉动新一轮经济增长点。

  从技术角度来看,早期的直播受4G网络和流量的限制,直播时段、地点受限。随着5G商用进程的加快,直播设备的升级,用户不仅能享受到高清无卡顿的直播体验,还能在5G网络覆盖下,随时随地收看直播,主播也能走向户外,为用户带来更加丰富的直播内容。5G视频终端能够将4K摄像机采集的直播画面通过5G网络大码率传输到云平台上,实时同步在直播间。再结合3D场景、AR和VR技术,线上直播会带给用户沉浸式体验。

  然而,在亮眼的销售额和通信技术背后,“直播带货”仍存在着诸多问题。近期,一名商户发文称参加某艺人专场直播时,开播费10万元,当天成交1323台,退款1012台,投资回报率仅为0.3;某脱口秀艺人被邀参与直播活动,数据显示有311万人围观和互动,但被指实际只有11万的真实观众。中国消费者协会6月29日发布的《“6·18”消费维权舆情分析报告》显示,“6·18”期间,消费者对于直播带货类的吐槽信息有11万多条;今年前三季度直播相关投诉举报2.19万件,“直播带货”占六成。

  近期,多份直播营销监管文件接连出台,从地区行业规范标准、全国性社团标准,到国家层面的监管意见和专项行动。为进一步保护消费者的合法权益,促进直播营销新业态健康发展,国家市场监督管理总局11月6日发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求,创新监管理念,积极探索适应新业态特点、有利于各类市场主体公平竞争的监管方式,依法查处网络直播营销活动中侵犯消费者合法权益、侵犯知识产权、破坏市场秩序等违法行为,促进网络直播营销健康发展,营造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。

  国家市场监管总局有关负责人表示:“网络直播营销活动作为互联网电子商务的新业态,兼具‘电子商务﹢宣传促销﹢导购卖货’等特点,模式新、主体多、法律关系复杂。”《意见》充分考虑网络直播营销活动的属性特点、行业现状、监管制度等,以相关法律法规为依据,明确网络直播营销活动中相关主体的法律责任,对指导基层执法和促进行业规范具有十分重要的意义。

5G机器人帮忙,真的“一点就到家”





  如今,智能机器人并不陌生。在餐馆为我们传菜,在商场为我们引路,抗疫期间在国内多家医院和隔离观察点完成免接触医疗物资、药品配送……智能机器人不再是电影里虚幻的形象,已经成了为我们生活增添色彩的“好朋友”。

  刚刚过去的“双11”,在全民的努力下,又掀起一轮消费的高潮。在巨大的交易量背后,是云屯雾集的快递包裹。而有了5G与智能机器人的加持,我们的物流效率正迎来加速度。

  5G高速率、低时延的特性,能够助力机器人更高效工作。在5G网络下,机器人会将实时工作情况上传到后台监控中心,并实时接收后台的指令。如今,5G物流机器人能够承担分拣、装配、包装、运输等全流程的快递工作,不仅是快递员的“好帮手”,也是物流公司的稳定“员工”,能够帮助公司提高物流效率,节约物流成本。

  实际上,在2019年,以阿里、京东为代表的电商就开始运用5G技术建设智能物流园区,利用巡检机器人自动识别货物、借助大数据提前与商家合作预售调配,让快递“一点就到家”。诸如,在2019年“双11”期间,京东就投入使用了5G智能物流示范园区,通过5G﹢高清摄像头,不仅可以实现人员的定位管理,还可以实时感知仓内生产区拥挤程度,及时进行资源优化调度,极大提高生产效率;5G还帮助园区智能识别车辆,并智能导引货车前往系统推荐的月台进行作业,让园区内的车辆更加高效有序。

  随着宽带网络的普及,网购已经走入千家万户,由此快递量也在迎来爆发式增长。国家邮政局数据显示,2020年国内快递业务单量已超过700亿件,预计市场规模达到8000亿元。在此背景下,迫切需要5G智能机器人上岗,缓解物流生产线包装、存储、运输等配送环节的压力。

  在良好的市场红利下,企业纷纷加码5G物流机器人行业。目前,阿里巴巴、京东等电商公司,以及极智嘉、海康威视、快仓、旷视科技等科技企业均积极开拓5G物流机器人业务。据悉,自建全流程无人仓的京东,目前已实现从入库、存储、包装到分拣全智能,日处理订单量超过20万件,效率和人力相比提升了近5倍。

  相信随着5G智能机器人技术的进一步成熟,快递能真正实现“一点就到家”!

5G智慧质检,精益求精效率为先





  质检是各行各业产品质量管理体系中的重要一环,商品出厂前,质量检测环节尤其重要。以往质检工作都由人工完成,面对逐年上升的网购订单,检测员纷纷表示:压力很大。

  在这一应用场景下,5G、AI等新一代信息通信技术找到了大展拳脚的空间。基于5G网络的机器视觉在线AI检测,是5G技术的经典应用场景之一,在出货现场部署机器视觉摄像机,质检设备利用5G网络实时将待检测的产品画面回传到视觉处理云平台,AI质检系统将企业的检测模型系统与采集的画面进行实时比对,完成对产品质量的检测。据悉,5G质检设备的检测速度可以实现毫秒级自动判定。

  得益于5G、AI、机器视觉技术的不断发展与成熟,已有不少制造企业正尝试通过机器视觉技术,解决缺陷检测领域存在的痛点,5G﹢AI﹢机器视觉的优势在生产实践中得到了有效验证。以手机背板玻璃检测为例,图麟科技开发的5G智慧质检设备突破了视觉算法、光学系统、机电控制、大数据等多项技术,尤其在视觉算法方面,采用自主设计的带有自学习注意力机制的卷积神经网络,实现了基于实例分割或物体检测的快速工业缺陷检测算法。数据显示,设备的最快系统检测节拍为1S/pcs,较传统检测速率提升了30多倍,能够检测95%以上的各类点状缺陷和线状缺陷,稳定检测最小缺陷尺寸为10
μm,能杜绝因为落尘干扰引起的误判,产品出厂良率达99.5%以上。

  “一个多面轮毂的全检只需 20秒,准确率高达99.99%,不良品率可降至万分之五。”汽车轮毂的质检流程也在经历一场数字化革命。5G﹢智慧质检技术应用于工业制造企业的质检流程,能够使质检效率显著提升、成本进一步降低,实现工业制品在线智能缺陷检测及高精度尺寸测量。5G网络的大带宽特性保障了质检过程中4K高清图片的上行传输,而高速率优势能够有效保障下行数据工业控制部分的精准完成,5G﹢机器视觉让企业抽检变为产品全量检测,同时将高技术含量和高强度的工作变为标准化工作,有效解决了制造业企业产品检测精度高、人工检测难以满足要求等痛点和难点问题。

  5G﹢智慧质检也已在食品行业实现产品在线智能缺陷检测及高精度尺寸测量,河南省的卫龙食品成功将5G质检应用到生产过程中,这无疑为广大辣条爱好者带来了福音。

  据了解,卫龙食品使用的5G智能包装缺陷检测设备,可完成对食品包装袋从日期标注到封口、空袋等各类缺陷的检测,同时在后台实时生成包装袋检测数量、存在问题等数据,检测准确率达到99.99%。5G﹢智慧质检设备投产前,每条生产线需要两个人来做包装袋质检,设备上线后一个人可兼顾十条生产线的质检,工作效率大幅提升。

  5G网络的超大带宽能够解决超高清视觉摄像机的承载难题;AI图像识别技术能够快速识别产品质量缺陷;检测员遇到无法识别的质量问题,可使用AR眼镜呼叫后方专家进行高清远程视频指导。5G、AI、AR的应用,大幅提高了检测效率,缩短了检测时间,为百姓的网购生活提供了可靠的质量防线。

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