第04版:通信文化

移动人 20 年的战斗“兵器谱”

作者:张璟 徐林涛

出版时间:2020-11-20

全文共2802字

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  移动发展的20年里,“后浪”迭代,英才辈出,而每一个移动人,都有一件得心应手的“兵器”傍身,让大家在各自的职业江湖中杀出重围。过往的“他们”在使用“它们”,珍贵的“它们”也在陪伴“他们”。而“它们”与“他们”,则在岁月的推动下,成就了中国移动的“我们”!

  我是一名一线网络维护人员。我作战的“兵器”是从2G到5G不同的测试手机。夜深人静的时候,维护人员在每次割接升级、倒换操作后,都需要用测试手机进行业务功能测试,测试手机随着网络升级换代不断更新,但一线维护人员踏实勤恳的敬业之心从未改变!

  我是一名业务稽核员。装订机便是我最重要的作战“兵器”。第一台装订机是2009年的,手摇打洞,再用线穿起来;2015年换了第二台半自动装订机,一边手动打孔,一边手动压铆,用起来更加方便;今年我换了第三台全自动装订机,只需按动按钮,就可轻松完成装订,真带劲!过去的岁月,我的“兵器”在不断更新,我也见证了公司发展步伐的不断前进!

  我是一名财务人员。2000年加入移动成为一名资产会计,今年刚好20年。我工作中最有力的“兵器”是会计记账本,不过它已经从原始的手工记账方式,变成现在的电子全流程记账。科技在进步,办公软件在更新,会计工作效率在提高,而我也在奋斗中收获了成长!

  我是10086的一名普通客服代表,我作战的“兵器”就是一套秘籍——2001年、2006年、2019年编写的三本工具书,让我把话务服务变成了自己的“专业”,更陪伴我走过了在移动的青春奋斗岁月。透过简单的封面,我们不仅可以看到时光的流转,还可以看到公司的变迁,更可以看到过往奋斗时给自己的嘱托——“改变心态,改变人生”。虽然当时为什么写下这句话已经记不得了,但是这句话却烙印在了心上。希望未来带着更加成熟的心态,在移动开启更加美好的人生!

  我是一名从业近8年的设计师。曾经,笔和纸是我工作中的作战“兵器”,我在纸上绘图,再用鼠标和软件在电脑上进行描摹。随着科技的发展,手绘板和手绘笔的压感越来越精准,不仅能模仿真实的画笔效果,更能调制出多款不同属性的笔刷工具。如今,我已升级了我的装备,用它们取代了真实的纸张和画笔,不仅摆脱了编辑束缚,还能让创作更随心,让工作更加高效!

  我是一名一线营业员,我作战的“兵器”就是为客户办理业务时打印工单票据的打印机,这些打印机陪伴我走过了在移动的20个春夏秋冬。不知你是否还记得20年前到移动营业厅办理业务时听到的“吱吱吱”的打印声,今天营业厅已告别打印机,使用了全新的电子工单设备,这些打印机记载了我的青葱岁月,时代的车轮滚滚向前,发展的步伐从未懈怠!

  我是一名乡镇营销部经理,营销是我必不可少的工作内容,我的作战“兵器”就是通讯录转换器。自2005年参加工作以来,经历了2G到3G、3G到4G的更替,它们伴随着我为无数用户提供优质服务,帮用户解决了换卡换手机通讯录的转换问题。近年来,云产品的不断推出,一键换机已经不再是难题,但我仍不舍得把它们丢掉,它们见证了我与公司共同成长的风风雨雨,愿我们的明天更美好!

  我是一名党务工作者。我的“兵器”是一套“实用手册”。从2003年出版的《新版党务工作全书》到2020年中国移动集团公司编制的标准化工作手册,工具书更注重结合实际情况的分析参考,干货满满。多年来“兵器”们已经留下无数的折痕和波浪线。我和同事都在用行动争当党建工作领域的专家,炼成一部行走的“红宝书”!

  我是一名“耳麦天使”。从一名普通的客服代表成长为班组长,这排耳麦是我始终不离的作战“兵器”。掉落的线盒、折损的话筒、陈旧的外观,“兵器”磨损的同时,也将“客户为根,服务为本”的服务理念磨砺生光。“兵器”总会旧去,我们却始终进取,心中有“气”而生气勃勃;心中有“器”而积厚成器,在移动成立20周年重燃创业激情,继续披荆斩棘!

  我是一名基层网络主管。公司成立时入职,一直从事网络建设与维护工作,至今已20个年头。工作中万能表、光功率三阶互调仪、天馈阻波测试仪等仪器仪表是我形影不离的“老朋友”,也是我爱不释手的“兵器”。多少个春夏秋冬,多少次风霜雪雨陪伴在我的身旁。它们就像医生手中的听诊器,助我精准定位故障、把控工程质量。仪器上的斑斑锈迹饱含着雨水、泪水、汗水,是我在工程建设和网络维护中不畏艰难、辛勤付出的见证!

  我是一名支撑服务中心部门经理。我作战的“兵器”就是网线钳子、熔纤机。在采用电缆接入方式的很多年,只需一把网线钳子和胶布就能完成宽带安装。如今光纤接入宽带,从一把普通的钳子变成使用熔纤机和米勒钳子。“兵器”在不断变化,不变的是一颗颗服务心。从网络维护工作到部门经理,唯有感恩,感恩每一个遇到的人,感恩移动给我成长的机会!“移”路向前,初心不变!

  我是一名档案管理员。从2012年进入移动公司负责档案工作已经8年了。我的“兵器”从手工钩针锥到电钻再到订书机直到现在的装订机,我的战场也从一个包括办公桌在内不足50平方米的档案室,到现在的库房、办公室、阅览室三室分开的符合国家标准的档案室。公司的档案工作一步步走向规范化、科学化、制度化,我们也将在平凡的岗位上做出不平凡的成绩!

  我是一名家庭宽带装维保障人员,我作战的“兵器”就是“光猫”。过往光辉岁月,我们见证了移动宽带从无到有、从普通到智能、从20M到1000M的变更,从普通家庭宽带到智慧家庭的转变,从巴掌大的普通光猫到长出两个可爱小耳朵的智能光猫的变化,我们更加坚信“移动改变生活”,我们的努力让人们未来的生活更加美好!

  我是一名无线网络维护员。我的作战“兵器”是BSC(基站控制器),2008年和2019年入网的两套BSC,让我从青葱少年变成油腻大叔,更见证了我无数个割接维护的日夜,从当初的2M线到现在的千兆光纤,从上千块单板到现在的几十块单板,容量越来越大,功能越来越强。我的这两样“兵器”不仅见证了通信技术的发展,更见证了公司不断做强做优做大的时代进程!

  我是一名普通的党群纪检干事,我作战的“兵器”就是一套党风廉政工作手册工具书。2006年、2011年、2019年编写的这三本工具书,让我系统学习了基层纪检工作内容,从一开始的茫然、毫无头绪,到后来成为随时查阅解惑的得力助手。从封面材质、移动标志的变化,可以见证时光流逝和自我淬炼,看到自己一去不返的奋斗人生路。变的是书,不变的是一颗奋斗不止的初心!

  我是一名网络信息安全工作人员,我作战的“兵器”是信安中心自主研发的“守望者”终端安全工具箱。自2016年项目启动至今,“守望者”工具箱一步步走入中国移动的一线营业厅,为广大客户终端安全提供了有力的检测手段。“守望者”工具箱的不断迭代升级,是移动信安人手中“兵器”不断鸟枪换炮、除旧布新的缩影,我们也将向着做清朗网络空间的专家型“守望者”的新目标齐奋进、再出发!

  (作者系中国移动员工)

(010)6498 2336