第02版:综合新闻

重庆电信启动“全员服务在行动”活动

作者:记者 马文凯 通讯员 谢了

出版时间:2020-10-16

全文共462字

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  本报讯 中国电信重庆公司近期以党建为引领,全面启动“守初心担使命,全员服务在行动”教育传播活动,通过党建工作与服务工作的深度融合,切实践行“以人民为中心”的发展思想,将“两深入、两服务”(深入市场、服务客户,深入基层、服务员工)工作落到实处。

  据介绍,此次活动主要涵盖“书记党课讲服务”“总经理服务日”“倾听客户之声”“走一线、听声音”“我为用户解难题主题班会”“服务明星评优评先”“优秀服务事迹传播”“一线服务人员亮身份”等一系列主题,着力以服务文化传播推广对内营造良好的服务氛围,对外展现企业的良好形象。活动由市公司集约组织专题活动和各基层单位按周期自行组织常态化活动两种形式组成。

  市公司号召,公司上下在活动中要充分发挥好党组织的领导作用、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,聚焦客户和一线员工反映强烈的问题、影响公司发展的突出问题,着力推动问题整改,加强问题闭环管理,以实际行动传承“人民邮电为人民”的优良传统,通过此次活动营造良好的内外部服务氛围,传播中国电信服务文化,促进服务能力和客户满意度提升。

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