第06版:通信文化

“汛”期不顺

作者:张林

出版时间:2020-09-22

全文共1387字

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  年复一年,每年汛期,洪水泛滥,会带来很多财产损失、设备损坏甚至是人员伤亡,汛期这个看似简单的词汇,却成了一些行业、一些工作在一线的人员一个绕不开的话题,成了一块挥之不去的“心病”,一场欲罢不能的“噩梦”……

  就拿贵州来说,山高、坡陡、雨多,一下大雨,短时间内就会形成山洪,对道路、水、电、通信等造成不可预估的破坏,对灾区群众生产生活带来极大影响。

  平时,大家电话能打通的时候不觉得,但当通信中断,特别是危及人民群众生命财产的时候,才感受到通信的重要性,但往往是“远水解不了近渴”“巧妇难为无米之炊”,因为道路中断、基站偏远、物资搬运困难等原因,投入大量人力抢修;每到这个时候,就会收到工作在一线的同行大量的工作图片或视频,泥泞中抬着油机奋力攀爬、滔滔河面上“杂耍”般的缆线牵引、山体塌方旁的无惧穿行又或者是一张疲倦之躯不择地点和姿势的“睡”照,一张张未曾加工的图片,真实的自然场景、朴实的身边人物,满满的正能量,无须煽情的语言,总会激起心中那份久违的感动,总会戳中你那根坚强的泪腺……

  每每这个时候,自己也会陷入沉思。现在只要用手机的人都知道,不管走到哪基本都有信号,能打电话、能上网,只要你不算一个太落伍的人,手机绝对成了你的好“帮手”,吃穿住行,基本不需要带现金,分分钟搞定,但就是这样一个给全体民众带来极大方便、快捷和利益的基础的、普遍的、服务的信息通信行业,却不受人们“待见”,得不到社会大众的理解。

  所以,经常在新闻上看见某某小区业主委员会坚决要求拆除基站、通信建设(维护)赔补费用漫天要价、进场安装难以协调、基站选址没有主动权(往往设置在阴暗、潮湿、交通不便、偏僻场所)等,给通信运营企业、工程建设和通信设施维护工作者带来极大困难和影响,大家只想到需要良好的通信服务,却不理解良好的通信服务需要良好的通信设备、良好的地理环境、良好的日常维护;只知道人命关天的时刻,要有手机信号该多好,却忽视了生活中的一次不理解、一次阻挠,会导致这种“救命”信号的消失或“晚到”,给人民群众生命和财产造成不可估量的损失。

  《论语·卫灵公》有云:“工欲善其事,必先利其器。”《左传·僖公十四年》更有云:“皮之不存,毛将安傅?”信息通信设备属于要求比较高的设备,工作原理和工序比较复杂,其工作空间和工作环境有一定的科学要求,倘若没有符合它正常工作的条件,工作效率会大打折扣,会衍生出其他问题,人们的通话质量、企业的服务质量、工程抢修进度、通信恢复时间延长等,而若恰巧这个时候有天灾或突发事件,需要电话救人救命,损失恐怕就不是一点点了……

  当前,在决战脱贫攻坚的关键时刻,信息通信业积极推进电信普遍服务、“小康讯”行动,加强贫困地区信息通信基础设施和信息化建设,投入了大量的人力、财力、物力,为贫困地区人民群众提供更加多元的学习、教育、培训、销售模式和渠道,对建档立卡贫困户、残疾人开展通信资费优惠活动,积极推进网络扶贫,为全面建成小康社会做出了积极贡献,人民群众也享受到通信带来的便捷和福利。

  所以,对于具有基础性、普遍性、服务性的信息通信业来说,社会团体、人民大众应该多给予些理解,多一点支持,少给他们人为制造困难和障碍,说不定你的一次理解和支持,是救人(或救己)于困难、于危机、于水火的大善举,这是于己、于人、于国都有利的事情。

  (作者系贵州省通信管理局员工)

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