第03版:综合新闻

湖北移动助力荆楚文旅业疫后重振

作者:王政

出版时间:2020-09-17

全文共607字

A- A+


  本报讯 “惠游湖北”活动启动以来,湖北省旅游景区人气持续高涨、接待游客数量迅速攀升,旅游市场迎来强劲复苏。为应对景区无线业务负荷高峰,保证景区网络安全畅通,湖北移动迅速响应,多措并举力保景区客户通信感知。

  8月29日,作为道教圣地、国家5A级景区,武当山迎来了大批游客。在游客服务大厅,湖北移动10余名志愿者积极向游客宣传文明旅游理念,并引导游客安检入园、维持乘车秩序、搀扶年老游客等,用实际行动发扬志愿者精神,一件件红马甲成为武当山一道亮丽的风景线。

  与此同时,通信保障小组身穿绿马甲积极行动,分组分片对各景点进行网络勘测。针对高峰点网络堵塞问题,现场测试、协同配合,通过网络扩容、优化调整等措施进行优化。在客流高峰期间,保障人员在游客密集区收集客户感知,保障网络畅通,并及时分析后台数据,做好总结和后期优化,确保网络在话务量及流量较平时提升331.5%的情况下平稳运行。

  “移动人真是及时雨,哪里有需求哪里就有你们的身影,感谢你们辛苦的付出。”来自随州的一位游客感慨道。

  据介绍,湖北移动梳理了全省364个免费开放的A级景区、82个交通枢纽等作为重点保障区域,加强网络覆盖摸排及扩容,建立容量预警机制,专人7×24小时实时监控网络状况,累计投入保障人员4793人次、应急通信车42台次,扩容基站1401个,并发动数十名青年员工业余时间就近到各大热门景区担当志愿者,提供咨询、引导、乘车等公益服务。

(010)64963755