第06版:应用

后疫情时期 开辟联通重保新模式

中国联通2020年服贸会通信服务保障呈现五大亮点

作者:宗河

出版时间:2020-09-11

全文共2840字

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  9月9日,历时六天的2020年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京闭幕。本次服贸会共包括文博会、旅博会、金博会、冬博会、机器人大会、5G通信大会等多项分会内容,是中国服务贸易领域唯一的国际性、国家级、综合型展会。服贸会期间,共有148个国家和地区的1.8万家企业和机构、10万人报名参展参会。其中,境外嘉宾和参展客商以线上参与为主,境内各类主体则多采取线下参与。不仅办展形式创新,而且展会规格也进一步提升,国家主席习近平采用视频方式向峰会致辞。这也是疫情发生以来,习主席第五次在此类重要国际活动上致辞或发表讲话,中国联通参与了全部五次通信保障工作,并圆满完成全部保障任务。

  在中国联通大量的5G应用惊艳服贸会通信展区的同时,中国联通及北京分公司为大会提供的通信服务保障同样成功。2020年北京服贸会全程,中国联通主要承担全球服务贸易峰会视频连线通信保障,以及新闻中心信息化服务、安保专网、央视频传送、5G网络保障等多项服贸会重要通信保障服务,呈现出后疫情时期重保的五大亮点。

联通云视频显身手

  中国联通为全球服务贸易峰会提供云视频会议服务保障,这也是联通云视频首次为国际重大会议提供视频服务。云视频系统是中国联通基于先进云计算技术搭建的云视频会议架构平台,在时延、流畅性、稳定性、安全性等方面有较强优势,可根据网络情况自动调整带宽和分辨率,设置会议密码、动态会议号、传输加密、会议权限控制、防火墙安全等,曾服务于2020年全国人大常委会会议。后疫情时期,中国联通在以往基础电信业务保障万无一失的基础上,又向重保应用服务成功迈出一步。

  中国联通云视频在全球服务贸易峰会上助力7个议题、时长55分钟的国内外贵宾视频连线。通过这一平台,把峰会线上、线下国内外政要及企业家聚在一起,进行了一次“无差别”式交互体验,同时提供中、英、俄、日、西5种语言同传翻译,将大国形象完美展现在全世界面前。为此,中国联通各部门组建了135人的重保团队,其中峰会现场执行团队24人。同时,中国联通为全球网络连接保障和云视频会议控制系统提供完备的物理双路由、主备双系统的保障方案,并预置充分全面的应急预案,归类出视频系统类、云平台类、国内网络类、国际网络类、网络安全类、电话会议平台类6大类场景,分别制定极具针对性的应急处置方案。

全球化保障露锋芒

  峰会期间,中国联通负责线上出席嘉宾的通信保障,包括国外部长级政要9人,国外其他政要、国际组织领导人、国内政府官员及企业家共计318人,覆盖阿根廷、俄罗斯、奥地利、白俄罗斯、塞浦路斯、埃及、日本、乌兹别克斯坦、阿联酋、瑞士、美国、西班牙、英国、乌拉圭、荷兰、瑞典、法国等20多个国家和地区。对此,中国联通统筹协调,北京联通全力承接,云数据公司和国际公司协同配合,首次组建了全球化的保障体系,完成沃云平台、国内段网络、国际段网络、三大海外POP点的联合保障,为峰会视频会议提供了可靠、安全的全球网络支撑。保障领导小组成员24小时带班,各单位主管领导和技术骨干在关键部位值守,技术支撑到位,各单位加大对网络流量、负载的监控力度,各级人员保持电话畅通。指挥部集中办公,收集各单位上报的网络运行情况,同时建立微信应急调度群,定时收集网络运行情况的实时反馈数据,确保了峰会全过程流畅顺利、万无一失。

  为了将每位参会嘉宾都完美呈现在现场双侧屏上,重保团队前后投入约300人的保障力量。中国联通配合相关部门成立沟通组,专项负责侧屏嘉宾邀请工作。他们连续多日开展线上测试配合,为所有参会嘉宾提供中英文参会指导手册和技术支持,点对点告知正式会议登录时间、会议ID和密码、同传功能使用和背景着装要求等参会信息,在峰会前的短短一个半小时内,各部门通力协作、密切配合,协调解决多语种嘉宾入会难的问题,按时引导和协助327位嘉宾顺利入会。

新闻中心提供信息化服务

  新闻中心实现了千兆有线网络到桌面、千兆无线网络接入,依托“北京联通首都重保云”平台和双核心、双物理链路,保障新闻中心综合通信服务。核心机房配备网络管理系统、上网行为审计系统、态势感知系统、视频监控系统、UPS系统等,全方位保障新闻中心的网络运维安全,确保新闻中心网络万无一失。

5G SA﹢切片技术助力
4K/8K﹢AI超高清直播

  5G作为本次服贸会的亮点,广泛赋能政府(国家会议中心)、媒体(中央电视台)、金融(中国工商银行)、能源(中国电力科学研究院)等多个行业,北京联通结合不同客户对于5G网络的需求,全程助力行业客户,为重要的行业客户提供特异性的网络保障方案,全力支撑客户5G业务应用落地。伴随5G技术的成熟,高清晰度直播成为本次服贸会新闻媒体重要的一项应用方式。央视作为中国最具影响力的媒体平台,在本次服贸会上,向公众展示利用5G网络对玲珑塔、景观大道进行8K超高清直播,对央视新址大楼进行4K高清直播。北京联通根据需求,积极制定5G SA﹢切片技术的保障计划,将每一个摄像点位5G网络优化到高质量状态。最终,在央视展台上清晰流畅地呈现出5G﹢8K的服贸会盛况。

网络安全滴水不漏

  北京联通全面配合有关落实峰会网络安全保障工作,先后完成远程技术检测、两次现场技术检查、4次应急科目演练,对发现的安全风险和漏洞立即组织加固整改。全面使用“京盾”安全产品为峰会线路提供可靠保障,在发生DDoS攻击时能够提供流量清洗、特征限流和分向压制的全面防护能力,避免网络攻击对峰会视频的影响。此外,中国联通的“云盾”作为补充,进一步提升联通骨干网近源抗DDoS能力。

  北京联通的DNS域名监测服务,为37家服贸会保障对象提供重点域名拨测监控能力,每5分钟进行一次解析结果验证,防止发生域名劫持。落实各项网络安全管理要求,细化操作流程,北京联通与联通云数据公司等共同完成编制服贸会峰会网络安全防护整体应急预案、系统自查报告、整改报告、应急演练报告、平台安全扫描自查报告等,使服贸会网络安全达到“滴水不漏、密不透风”的效果。

  2020年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会9月4日晚圆满落幕,本次峰会筹备过程中,在北京市领导直接指挥下,重要活动组、线上服贸会组、会展组的指导和帮助下,钓鱼台会展公司、华为公司、联通公司通力合作、密切协同圆满完成本次峰会保障任务。

  服贸会通信保障的成功,是中国联通上下一心、各部门通力配合的结果。早在6月,中国联通便成立了服贸会通信保障领导小组和保障指挥体系。作为保障的主责部门,北京联通根据服贸会峰会视频保障的重要性和特殊性,与集团公司、云数据公司、国际公司等共同组建峰会全球服务保障体系,形成了上下游及时贯穿、迅速流动、一点到位的服务保障机制。整个保障期间,重保团队利用“一张表”——运行保障工作流程表、“三张图”——保障资源调度图、工作点位流程图、保障力量分布图,全面实现了网络安全运行、运行服务可靠、客户感知良好、信息安全管控、应急处置有序的“五个确保”工作目标。

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