第02版:综合新闻

“两深入、两服务”为人民创造美好信息新生活

滁州电信“五个动作”坚定一线发展决心

作者:施华峰 吴其贤

出版时间:2020-07-29

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  本报讯 中国电信安徽滁州分公司面向农村、城市、政商校105个五级单元,组织党建指导员开展“深入市场、服务客户,深入基层、服务员工”工作。通过做实党的十九届四中全会精神宣贯、5G谈点攻坚、装维服务点检、门店情况摸排、一线问题收集“五个动作”,党员先锋模范作用充分发挥,受到欢迎。

  宣贯党的十九届四中全会精神,坚定一线发展决心。由党建指导员为营业部党员和群众进行十九届四中全会精神宣贯,宣贯内容的同时与滁州电信阶段性重点工作相结合,重点帮助城市、农村及政商校划小单元坚定发展决心,找准发展方向,梳理方法路径。

  5G建设重点攻坚,压实政治责任。将加速5G建设作为落实国家新基建的一项重要政治责任,党建指导员们深入政府及企事业单位、物业公司等开展5G基站建点洽谈,对较难获取的5G规划站点开展攻坚。截至第二季度末,滁州电信成功签订5G站点建设协议22个。

  现场点检,规范装维服务。按照《装维攻坚服务规范检查明白纸》,针对装维经理开展15项装维规范、5项装维效率、2项服务用语等内容的暗访和现场点检,促进装维服务的再提升。

  门店情况调查摸排,为科学决策提供依据。对四级厅、五级包区店和快递店客流量开展调查,为科学决策提供第一手参考依据。

  收集一线问题,为发展单元排忧解难。共收集到有效问题30条,根据问题的类型,分别派单到相应的责任部门给予办理,17条问题在10天内得到有效解决。

(010)6498 2336