第02版:综合新闻

甘肃省涉企政策精准推送和“不来即享”服务上线

政企携手护航中小微企业发展

作者:赵雅琪

出版时间:2020-07-29

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  本报讯 7月23日,甘肃省涉企政策精准推送和“不来即享”服务系统上线发布会召开,甘肃省委常委、常务副省长宋亮,副省长李沛兴出席会议。来自全省政府相关部门、中小微企业的近1000人通过视频会议参加发布会。

  今年以来,为应对疫情影响、支持中小微企业平稳健康发展,甘肃省委、省政府先后出台了促进经济健康发展“55条”、支持中小微企业发展“36条”等多项政策措施,有力地推进了中小微企业的复工复产和复商复市。在此基础上,为进一步提高效率,让全省中小微企业充分享受扶持举措和改革成果,省工信厅与甘肃移动紧密合作,加快建设、推行惠企政策精准推送和“不来即享”服务系统,实现“让信息多跑路、让企业少跑腿”。

  甘肃移动全面落实党中央、国务院决策部署及甘肃省委、省政府工作安排,切实解决中小微企业生产经营难题,在省委省政府、省工信厅、省科投的指导下,认真履行政治责任、经济责任和社会责任,坚决落实“六保”“六稳”要求,充分发挥行业特征和企业优势,借助5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术,依托“甘肃省中小企业公共服务平台”和中国“移动云”平台,协助政府提供中小企业扶持政策精准推送和线上办理服务,实现“不来即享”,搭建起服务中小企业、连接政府和企业的桥梁。

  涉企政策精准推送和“不来即享”服务系统不仅是“省中小企业公共服务平台”的升级改造,而且将系统平台整体迁移到“移动云”,保证系统运行更加稳定、安全、可靠;建立网站、微信小程序、订阅号统一的入口,实现了系统由电脑端向手机端的延伸,让企业使用更加便捷;利用大数据和智能化技术,通过微信、短信、统一服务电话等多种手段,把最新的涉企政策第一时间推送到对应的企业家手中;采用智能客服技术,将政策资源、常见问题等形成知识库,实现60%以上问题自动答复;连接了相关部门现有平台,提供普惠制政策“不来即享”、企业融资需求对接等“一键办结”服务。

  据介绍,目前涉企政策精准推送和“不来即享”服务系统已覆盖全省41.8万家企业,有效解决了中小微企业对政策“不知道”“找不到”,政策“看得到、摸不到”“不会办”,企业反映困难“没回音”等问题,切实增强了企业的获得感。

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