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中国电信“决战决胜脱贫攻坚共筑美好小康生活”主题报道之五

打造电商扶贫新模式 全面深入开展消费扶贫

作者:韩永军

出版时间:2020-01-16

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  如何将绿水青山变成金山银山?很多贫困地区尽管有众多优质的农产品资源,但是“酒香也怕巷子深”,因为交通不便、信息闭塞,这里的丰富农副产品卖不出好价钱,无法走向全国市场,没有其他收入来源的农民不免捧着“金饭碗”却吃不饱饭,陷入贫困。这种“富饶的贫困”该如何化解?

  中国电信带来了电商扶贫的妙招,全面深入开展消费扶贫。如今,贫困地区丰富多样的产品搭上了电商扶贫的快车,成为当地百姓脱贫致富的“摇钱树”“好帮手”,绿水青山也转换成金山银山了!

做好电商扶贫的顶层设计集中全集团力量推进消费扶贫

  大力实施消费扶贫,有利于动员社会各界扩大贫困地区产品和服务消费,调动贫困人口依靠自身努力实现脱贫致富的积极性,促进贫困人口稳定脱贫,让贫困地区产业持续发展。2019年,中国电信积极响应党中央、国务院深入开展消费扶贫工作部署,制定下发全集团消费扶贫指导文件,集中全集团力量推进消费扶贫取得突破。

  一方面,中国电信通过旗下天虎云商打通单位及个人购买渠道,组织天虎云商与各级公司工会开展采购对接沟通,开展数十场线下体验活动,广泛发动系统内购买。通过各级工会员工福利、号召员工“爱心购买”、组织行政后勤采购等形式,2019年累计购买扶贫产品5795万元,是2018年的4.5倍。

  另一方面,充分利用天虎云商、积分商城、翼支付、“欢go”App等自有电商平台,通过线上开设中国电信扶贫专馆、积分赠送、支付优惠、定向满减优惠,线下开展现场体验活动等方式吸引用户参与,同时深化与中国社会扶贫网的合作,拓宽“互联网﹢消费扶贫”销售渠道,2019年帮助销售扶贫产品达3786万元,是2018年的3.1倍。2019年全年消费扶贫金额超9000万元,达到员工人均消费200元的水平。

“天虎云商﹢益农网﹢益农社﹢信息员”破农产品僵局

  贫困地区不乏优质农产品,但是“山里人吃不完,城里人买不到”的局面常常令人扼腕叹息,苦无良策。直到中国电信天虎云商扶贫事迹被人民网、新华社、《四川经济日报》、新浪、搜狐、网易等50多家新闻媒体多次跟踪报道后,解决这道难题才有了越发清晰的答案。

  中国电信天虎云商于2014年8月正式上线,致力于向用户提供“原厂原产地”直供的一站式购物服务。目前注册用户已突破1800万户。平台已打造原厂原产地品类超5000个,具有县域和地方特色的专馆10余个,形成了以中国电信精准扶贫专馆为代表的特色农产品供应体系。2018年以来,通过天虎云商组织的农副产品网上销售额达3.77亿元,其中贫困县农副产品销售额近8000万元。

  针对贫困地区基础设施差、互联网运营人员缺乏等现实情况,中国电信天虎云商在推进全国益农信息社的建设与运营、打造电商运营帮扶体系、全力组织“以购代捐”及推动产业扶贫方面狠下功夫。

  中国电信天虎云商承接了农业农村部“全国信息进村入户总平台”的开发和运营工作。线上加载了四川涉农特色信息化应用,覆盖公益服务、便民服务、电商服务以及培训体验等功能,向超过300万户农户提供服务。线下在四川全省建成超3万个益农信息社,培训信息员约4万名。益农社已成为政府及行业沟通的桥梁,益农服务能力已向广西、贵州、青海等省区输出。

  在益农社建设及运营上,中国电信天虎云商兼顾益农社作为当地电子商务服务站的功能,配置相应的信息设备,大力实施“电子商务进村工程”,积极推广“一村一品”“一村一店”模式,帮扶贫困县、贫困村组织农产品售往城市,同时充分发挥信息员为本村能人的带头作用,帮助贫困户组织农产品销售,让贫困地区的优质农产品远销省内外,带动当地农业生产。

  在标杆示范引领上,天虎云商针对当前贫困县、贫困村较多的现实情况,采取“标杆电商益农社”打造、树立典型示范引领的方式,带动其他贫困村做好电商工作。在每个贫困县选择1~ 2个村,开展益农社电商扶贫示范点建设。以益农社为阵地,引入多种惠民服务方式,开展益农信息社宣传讲解、“益农社暖心行”等活动,向农民提供医疗义诊、农技咨询、手机(电商)培训等惠民服务,将益农社打造为村级信息扶贫主要线下实体。

  目前,数百个产业条件成熟的行政村通过益农社平台上线农产品,四川省88个贫困县均完成1~2个电商扶贫示范点布局,95个县的行政村通过益农社平台实现“网上淘金”,辐射带动周边195个村农产品销售。

  在电商运营过程中,针对贫困县、贫困村的现实情况,中国电信天虎云商先后派员100余人次深入四川木里、四川盐源、广西田林、青海久治等贫困县进行面对面帮扶。在开店方面,天虎云商为贫困村信息员开设网店提供策划、培训、客服、代运营等专业服务。对不具备开办网店条件的信息员,由天虎云商或者通过与当地电商企业、帮扶部门协作开展贫困村网店“一对一”对接,开设扶贫网店,帮助代销农特产品。在农产品组织方面,充分发挥益农社为本地农产品集散地的作用,建立激励牵引机制,推动信息员收集本村农产品信息发布到“益农服务网”农产品货源中心,供全国各大电商销售。在农产品品牌包装方面,鼓励具有优势的农产品进行精细研发和打造包装,提升产品品质、价值和知名度。对不具备优势的贫困村农产品,鼓励使用“天虎云商”统一品牌,采取县乡村政府背书的方式确保农产品质量安全。在销售方面,通过线上(益农服务平台和天虎云商)线下(政企食堂、城市超市、电信厅店等)相结合的方式,创建农产品上行新模式,打通城乡农产品组织销售一体化绿色通道,解决广大农村零散农产品销售难的问题,帮助农民脱贫致富。

  作为中国电信消费扶贫电商平台,天虎云商全面承接了全集团的消费扶贫工作。平台开设中国电信精准扶贫专馆,销售贫困地区农副产品,打造农产品输出公益通道。目前,中国电信精准扶贫专馆已累计接入国家级贫困县(如四川木里、四川盐源、广西田林、新疆疏附、青海久治、西藏边坝)、连片特困地区(陕西富平、山西和顺、四川北川等)的地标农产品200余款。依托中国电信的资源优势,全面对接各省级电信公司、省级电信工会及其他各级组织消费扶贫采购需求,提供产品甄选、货源组织、物流发货、售后服务、开票与结算等全流程服务支撑保障。打造翼支付、积分商城、“欢go”App等各类自有电商平台帮助销售,面向全网数亿电信星级用户,通过支付优惠、定向满减优惠等方式,帮助销售扶贫县的农副产品。其中,木里羊肚菌、盐源苹果、疏附干果等贫困县特色产品受到极大欢迎。

  扶贫不仅仅是为贫困地区“输血”,要真正实现脱贫致富,就得找准路子,通过资源整合带动贫困地区产业发展,打造“造血式”扶贫模式,发掘适宜当地发展的长期产业,才能为贫困地区源源不断注入活力。

  在四川省乐山市,沐川永丰纸业与中国电信四川公司及天虎云商签订“支付生态圈﹢产业扶贫”合作协议,转型“互联网﹢”。通过天虎云商线上推广销售、线下整合全省电信厅店资源,其研发的民用竹浆纸,不仅在全省电信万余个渠道厅店进行销售,更走向了河北、上海、江苏等发达地区。仅这项合作,就带来销售收入超过7000万元,永丰纸业一跃成为乐山本地的造纸龙头企业,带动沐川县及周边区县近4万户竹农获益。

  在盐源县,天虎云商邀请新疆喀什疆果果农业科技有限公司考察盐源,撮合其与凉山州现代农林开发有限公司进行核桃产业合作,对盐源县核桃实行全产业链支持。在天虎云商的努力下,喀什疆果果农业科技有限公司、凉山州现代农林开发有限公司、盐源县林业草原局签订了500万元的盐源县核桃产业扶贫项目合作框架协议。其中疆果果解决销售,现代农林组织合作社或种植户参与生产和初加工环节,优先聘用建档立卡的贫困户或低收入人员,解决盐源当地贫困人口就业问题。

  专家指出,中国电信创新打造的“天虎云商﹢益农网﹢益农社﹢信息员”扶贫模式,入选国务院扶贫办企业精准扶贫专项50佳案例,突破了农村电商发展的观念瓶颈,将电商扶贫工作真正做到了精细、精准;创新“以购代捐”模式,聚合资源提升“造血功能”;形成产业扶贫、就业扶贫、消费扶贫有机结合的扶贫解决方案,让帮扶举措产生最大脱贫效果,可圈可点,很值得借鉴。

“积分﹢消费扶贫”新模式传递真情
  
  众人拾柴火焰高。中国电信以用户积分助力消费扶贫为切入点,与中国社会扶贫网合作在同行业率先开创“积分﹢消费扶贫”模式,在中国电信天翼积分商城开设精准扶贫专区,在中国社会扶贫网首批开设扶贫馆,引导全网用户通过积分兑换扶贫产品以献出扶贫爱心,动员最广泛的社会力量参与脱贫攻坚。2018年,中国电信扶贫馆为贫困县销售农产品达376万元,在所有央企扶贫馆中名列第一,2019年,这一数据已超过了600万元。

  中国电信在天翼积分商城开设的线上精准扶贫专区,目前已有新疆疏附县、江西会昌县、湖北房县和西部深度贫困地区多个贫困县的扶贫商品入驻。2019年6月,中国电信启动了“积分﹢消费扶贫”线下巡展,在江苏、安徽、陕西等省市陆续开展现场活动,用积分回馈参与活动的用户,激励用户广泛参与积分消费扶贫。2019年全年积分扶贫活动金额达1396万元,累计超35万人次参与。

  中国电信“积分﹢消费扶贫”的新模式为电信用户参与“互联网﹢社会扶贫”搭建了可信平台,扩大了电信用户参与脱贫攻坚的渠道,精准推动贫困地区的特色优势产品与消费市场的对接,对开展社会扶贫具有重要意义。

  决战决胜脱贫攻坚,共筑美好小康生活。这是一个让广大边远农村、贫困地区群众魂牵梦萦、心潮澎湃的图景。中国电信正在把辛勤的汗水洒在贫瘠的大地上,用春播秋种的坚持为贫困地区群众换取春华秋实的绚景。



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